Política de privacidad y protección de datos

En Velorquant, la privacidad de nuestros usuarios es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con la legislación española y el RGPD.

Datos que recopilamos en Velorquant

Recopilamos información para ofrecer servicios, mejorar la experiencia y garantizar la seguridad en nuestra web.

• Datos identificativos, como nombre, dirección de correo electrónico y preferencia de idioma para identificarte y personalizar tu experiencia.
• Información técnica, incluyendo dirección IP, navegador o dispositivo, esencial para el correcto funcionamiento del sitio.
• Datos de navegación y uso, como las páginas visitadas y el tiempo de permanencia, para analizar tendencias y mejorar continuamente nuestros servicios.
• Cualquier información que voluntariamente envíes a través de formularios, comentarios o consultas realizadas en nuestro sitio web.

Cómo usamos tus datos personales

Utilizamos los datos recopilados para mejorar los servicios, garantizar la seguridad y personalizar la comunicación.

• Personalizar contenido y recomendaciones basadas en tu actividad y preferencias dentro de la web.
• Mejorar la funcionalidad de la plataforma, analizando patrones de uso y resolviendo incidencias técnicas.
• Comunicarnos contigo para darte respuestas a consultas, avisos importantes o actualizaciones del servicio.
• Proteger la web y a los usuarios frente a usos indebidos o acciones fraudulentas, cumpliendo la normativa vigente.

Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos únicamente conforme a lo permitido por ley y con bases legítimas claras.

Las principales bases legales son el consentimiento, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda en cada caso.

Compartición de datos

No vendemos tus datos. En determinadas ocasiones, podemos compartir información bajo estrictos criterios de seguridad.

• Proveedores externos que colaboran en el funcionamiento de la web (hosting, analítica, soporte), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Organismos públicos, autoridades o fuerzas de seguridad cuando la ley lo requiera o para cumplir con obligaciones legales.
• En supuestos de fusión, adquisición o restructuración empresarial, siempre conforme a la legislación de protección de datos.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Realizamos revisiones periódicas de nuestros protocolos y trabajamos únicamente con proveedores alineados con altos estándares de seguridad.

Tus derechos

La normativa europea te otorga derechos sobre el control y acceso a tus datos personales.

• Acceder a los datos que almacenamos sobre ti y solicitar rectificaciones si detectas errores.
• Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos, salvo obligaciones legales.
• Limitar u oponerte a ciertos tratamientos de datos, según circunstancias y base legal que lo respalde.
• Ejercer el derecho a la portabilidad, trasladando tus datos a otro responsable si así lo solicitas.

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y analizar patrones de uso. Puedes gestionar tus preferencias en tu navegador.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros y te responderemos lo antes posible.

Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en la web. Te informaremos sobre cualquier cambio relevante.